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完成訂購後在一個工作天內(不不含假日)便會將你的權可開通,在點選各名師旁的〔登入〕指示進入觀看便可。
為什麼我已付款但還是沒有權限?
付款完成後請到選單上的〔確認付款〕填寫資料供我們確認。
如已填寫並已超過一個工作天還是沒有權限進入,請在選單上的〔問題回報〕把狀況回報給我們,我們會盡快處理你的問題。
一般可能的原因是你的資料並未輸入正確,或你的款項並未成功交易,請檢查你的交易明細表以做確認。
有的頻道為什麼不能進行訂購和不能登入?
如顯示暫停訂購的圖樣表示該頻道目前暫時停止訂購。
如顯示暫停登入的圖樣表示該頻道目前暫時禁止登入。
因要事出國不在香港本土可以進行別的付款方式嗎?
我們網站提供中港台三地服務,如你身處中國大陸地區,地區可選取為中國地區網頁,可在當地進行銀行付款。
如在台灣地區,地區可選取為台灣地區網頁,可在當地銀行進行轉帳付款。
我忘記我的登入密碼怎麼辦??
在網頁上方登入區有一按鈕〔忘記密碼〕,填寫你申請時的正確帳號、信箱、電話,待系統確認完成會寄發一封密碼通知信
給你。
請開我可保留我的期限嗎?
帳號權限一旦開通便無法進行變更,所以請先確認在進行訂購動作!
我在確認付款時填錯資料怎麼辦?
請重新填寫一次便可,如有問題也可在選單上〔問題回報〕把問題回報給我們。
我已經填寫問題回報,為何都沒有回覆呢?
這可能的原因是:
沒有正確把你的連絡信箱給我們,以致我們無法回覆。
你的問題非本站及帳務問題,本站有權利不予任何回應。
免費信箱業者把回覆信檔在垃圾信件箱,請清楚檢查。
為什麼有些歷史戰績不見了?
我們目前只保留各分析師最近的200筆資料,如有新資料將會把舊資料替代。
我的帳號狀態顯示為停用狀態?
你可能已違反我們的規定,所以帳號暫時被停用,請與我們連絡。
我想在貴站刊登資告請問要怎麼做?
如想在貴站刊登廣告,請把你的資料留給我們,會有專人與你連絡。
我要怎樣才知道我的權限已開通?
如你已進行付款動作並已填寫好資料給我們,我們將於一個工作天內(不含假日)把你的帳號梩限開通,並不會芳行通知。
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